사고처리과정 안내

 

 

사고접수 방법

PC 홈페이지 접수

  • 처음 접수 및 정상 해지, 실효 상태 제외계약 상태의 경우만 이용 가능하며, 추가 청구의 경우, 1566-2266으로 전화 주시면 청구 방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
사고접수
  • 구비서류 원본을 휴대폰으로 촬영 하시거나 스캔 하신 후 파일을 등록하여 주십시오.
  • 사고접수 완료 시 발송되는 알림톡(LMS)에 서류 등록이 가능한 메뉴가 있으니 편하신 방법을 선택 하시어 등록하여 주십시오.
  • 사고 접수시 개인정보 활용동의와 보험금 수령을 위한 계좌 등록해 주시면 보다 빠른 처리가 가능 합니다.

모바일 홈페이지 접수

처음 접수 및 정상 해지, 실효 상태 제외계약 상태의 경우만 이용 가능하며, 추가 청구의 경우, 1566-2266으로 전화 주시면 청구 방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

모바일 접수
  • 구비서류 원본을 휴대폰으로 촬영 하시어 등록하여 주십시오.
  • 사고접수 완료 시 발송되는 알림톡(LMS)에 서류 등록이 가능한 메뉴가 있으며 편하신 방법을 선택 하시어 등록하여 주십시오.
  • 사고 접수시 개인정보 활용동의와 보험금 수령을 위한 계좌 등록해 주시면 보다 빠른 처리가 가능 합니다.

 

청구절차 안내

보험금을 청구하실 때 필요한 내용은 보험금 청구서류 안내장(아래) 보험계약사항을 참고하시어 사고종류에 해당하는 관련 서류를 보내주시기
바랍니다.

악사다이렉트자동차보험 청구절차
  • 보내주신 서류를 검토 후 필요에 따라 추가로 서류 제출을 요청 할 수 있습니다.
  • 보험금 심사하는 과정에서 부득이 방문조사가 필요할 수 있으며, 이 경우 담당자가 별도 연락을 드립니다.
상해 질병 보험금 지급절차

청구 · 지급 절차 안내장

보험금 청구 지급절차 1번
보험금 청구 지급절차 2번